CRM, soluția care te ajută să îți menții clienții mulțumiți
Indiferent de produsul sau de serviciul pe care îl vinzi, clientul tău este cel mai valoros activ pe care îl ai. De la client pornește totul. Dacă el e mulțumit de ceea ce îi oferi, atunci va căuta să-ți rămână în continuare client. În caz cotrar, nu numai că va înceta să-ți mai fie client, dar îi va “încuraja” și pe alții să nu mai cumpere de la tine.
Gestionarea atentă a relației cu clienții nu este un moft, ci o necesitate. Indiferent că vorbim de o companie mai mare sau de o companie mai mică. Iar o gestionare corectă a relației cu clienții presupune, înainte de toate, să îți înțelegi clienții. Nu din auzite, ci pe baza unor date concrete. Să știi în permanență care sunt nevoile, sugestiile, comenzile și preferințele clienților tăi.
Cu cât știi mai multe despre clienții tăi, cu atât îți crești șansele ca ei să cumpere mai mult de la tine.
Și să te recomande mai departe.
Așa că, dacă îți dorești să îți crești afacerea repede și solid, un sistem CRM – simplu și ușor de folosit pentru oricine – îți vine în ajutor.
Și dacă te gândești că implementarea unui astfel de sistem presupune un efort, ei bine, să știi că un CRM nu e un stres în plus, ci un sistem care îți ușurează munca și care te ajută să lucrezi mai eficient și mai inteligent. Nu vorbim despre o simplă bază de date, ci despre o unealtă excelentă pentru vânzări și pentru o organizare perfectă în cadrul unei companii. Cu ajutorul unui astfel de sistem, reprezentanții unei firme au ocazia să înțeleagă ce anume funcționează, și ce nu, pentru a aborda vânzarea într-un mod cât mai eficient.
Un manager informat este un manager puternic. Vino la Internet & Mobile World 2018, între 3 și 4 octombrie și află mai multe despre beneficiile unui CRM.
Cu aproape 20 de ani de experiență în dezvoltarea de software, mai mult de 7 ani de experiență pe partea de software ERP, peste 11 ani în SugarCRM și peste 5 ani în 1CRM, Danmar ajută cu succes companiile să-și îmbunatățească procesele și procedurile de raportare și management al bazelor de date, furnizând întotdeauna servicii de înaltă calitate.
